Regulamin

1. Informacje o firmie i zakres działalności

EGEXO to wyspecjalizowana egipska firma zajmująca się uprawą, produkcją i eksportem wysokiej jakości naturalnych produktów z lufy. Nasza kompleksowa oferta obejmuje gąbki do ciała, akcesoria łazienkowe, narzędzia do czyszczenia kuchni oraz materiały do ​​lufy pozyskiwane bezpośrednio z naszych egipskich farm uprawnych.

Nasze usługi biznesowe obejmują:

• Hurtowa dostawa naturalnych egipskich gąbek luffa w różnych rozmiarach i klasach
• Produkcja na zamówienie markowych produktów z luffy dla klientów marek własnych
• Usługi eksportu hurtowego na rynki międzynarodowe i do partnerów handlowych
• Bezpośrednie partnerstwa dostawcze ze sprzedawcami detalicznymi, platformami handlu elektronicznego i dystrybutorami

2. Warunki handlu hurtowego

Wszystkie transakcje handlowe z EGEXO są zawierane na zasadzie B2B. Niniejsze warunki mają zastosowanie w szczególności do zakupów hurtowych, zamówień hurtowych oraz relacji handlowych.

Minimalne wymagania dotyczące zamówienia:

• Standardowe zamówienia hurtowe wymagają minimalnych ilości określonych w naszym aktualnym cenniku.
• Projekty produkcji niestandardowej mają oddzielne minimalne ilości zamówienia w oparciu o specyfikacje produktu
• Zamówienia próbne są dostępne dla kwalifikujących się klientów biznesowych po obniżonych minimalnych ilościach

Ceny i warunki płatności:

• Warunki cenowe: Ceny podane są w dolarach amerykańskich – EX-WORKS, Damanhour, Egipt. Ceny będą podawane w systemie FOB, w dowolnym porcie egipskim, za ILOŚĆ kontenerów 20-stopowych (FCL).
• Warunki płatnośći: 50% zaliczki i 50% przed wysyłką LUB nieodwołalna akredytywa na okaziciela za pośrednictwem naszego banku
• Wszystkie ceny mogą ulec zmianie w zależności od warunków rynkowych i kosztów surowców.
• Rabaty ilościowe obowiązują w przypadku dużych zamówień, zgodnie z naszą strukturą cen hurtowych

3. Normy i specyfikacje jakości produktu

EGEXO stosuje surowe standardy kontroli jakości w całym procesie uprawy, zbioru i produkcji, aby zagwarantować naszym hurtowym partnerom stałą, doskonałą jakość produktów.

Specyfikacja produktu:

Każda kategoria produktów charakteryzuje się określonymi parametrami jakościowymi, w tym zakresami rozmiarów, stopniami gęstości, spójnością koloru i standardami tekstury. Szczegółowe specyfikacje znajdują się w naszym katalogu hurtowym oraz kartach technicznych.

4. Wysyłka, dostawa i eksport międzynarodowy

EGEXO świadczy kompleksowe usługi spedycyjne i eksportowe, aby zapewnić niezawodną dostawę zamówień hurtowych do miejsc na całym świecie.

Warunki wysyłki i dostępne warunki Incoterms:

• EXW (z fabryki): Kupujący odbiera towar z naszego zakładu w Damanhour w Egipcie
• FOB (bezpłatnie na pokładzie): Dostawa do portu egipskiego z towarem załadowanym na statek
• CNF (koszt i fracht): W tym koszty transportu do portu docelowego
• CIF (koszt, ubezpieczenie i fracht): W tym ubezpieczenie i transport do miejsca przeznaczenia
• DDP (Dostarczone, cło opłacone): Kompletna dostawa do klienta, łącznie ze wszystkimi obowiązkami
• Ekspresowa WYSYŁKA: Dostępne na zamówienia próbek i pilne dostawy na całym świecie

Terminy dostaw:

• Standardowe zamówienia hurtowe: 15-25 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia
• Zamówienia na produkcję niestandardową: 30–45 dni roboczych w zależności od specyfikacji
• Zamówienia próbne: 5-10 dni roboczych za pośrednictwem ekspresowych usług kurierskich

5. Własność intelektualna i ochrona marki

EGEXO szanuje prawa własności intelektualnej i oczekuje tego samego od naszych partnerów biznesowych. Nasza nazwa marki, logo, wzory produktów i zastrzeżone procesy produkcyjne stanowią chronioną własność intelektualną.

Prawa użytkowania:

• Klienci mogą używać marki EGEXO w celach marketingowych wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody
• Klienci marek własnych otrzymują pełne prawa do używania własnej marki na naszych produktach
• Zdjęcia produktów i materiały marketingowe są dostępne dla autoryzowanych sprzedawców

6. Umowy o partnerstwie biznesowym i dystrybucji

EGEXO aktywnie poszukuje długoterminowych partnerstw z wykwalifikowanymi dystrybutorami, sprzedawcami detalicznymi i partnerami handlowymi, którzy podzielają nasze zaangażowanie na rzecz jakości i zrównoważonych praktyk biznesowych.

Korzyści z partnerstwa:

• Wyłączne prawa terytorialne dostępne dla kwalifikowanych partnerów dystrybucyjnych
• Wsparcie marketingowe obejmujące katalogi produktów, specyfikacje techniczne i materiały promocyjne
• Zachęty cenowe i premie za wyniki uzależnione od wolumenu
• Priorytetowe przydzielanie w okresach szczytowych i okresach wzmożonego popytu

7. Zgodność i standardy regulacyjne

EGEXO działa w pełnej zgodności z egipskimi przepisami eksportowymi, międzynarodowymi standardami handlowymi i wymogami importowymi kraju docelowego.

Certyfikaty i zgodność:

• Rejestracja i zgodność z przepisami Egipskiego Urzędu Eksportowego
• Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001
• Do wszystkich przesyłek międzynarodowych dołączamy świadectwo pochodzenia
• Do wszystkich przesyłek międzynarodowych dołączamy certyfikaty fitosanitarne

8. Ograniczenie odpowiedzialności i zarządzanie ryzykiem

Chociaż EGEXO utrzymuje kompleksową kontrolę jakości i posiada ubezpieczenie, w naszych relacjach biznesowych i transakcjach handlowych obowiązują pewne ograniczenia.

Siła wyższa:

EGEXO nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność wykonania umowy z powodu okoliczności pozostających poza naszą kontrolą, w tym m.in. klęsk żywiołowych, działań rządowych, zakłóceń w transporcie lub niedoborów materiałowych.

9. Prywatność i ochrona danych

EGEXO szanuje prywatność i poufność swoich partnerów biznesowych i utrzymuje surowe standardy ochrony danych w odniesieniu do wszystkich informacji handlowych.

Bezpieczeństwo informacji:

• Informacje biznesowe klientów są ściśle tajne
• Wdrożono bezpieczne protokoły transmisji i przechowywania danych
• Ograniczony dostęp do danych klientów na zasadzie „need-to-known”
• Zgodność z obowiązującymi przepisami o ochronie danych

10. Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe

EGEXO dąży do utrzymywania pozytywnych relacji biznesowych i rozwiązywania wszelkich sporów w sposób profesjonalny i skuteczny.

Proces rozwiązywania problemów:

1. Bezpośrednie negocjacje między stronami w celu rozwiązania sporów handlowych
2. Mediacja za pośrednictwem uznanych międzynarodowych usług mediacji handlowych
3. Arbitraż w oparciu o egipskie prawo handlowe w przypadku nierozwiązanych sporów

Niniejsze Warunki korzystania podlegają prawu Republiki Arabskiej Egiptu, a wszelkie spory podlegają jurysdykcji egipskich sądów handlowych.

11. Modyfikacja i aktualizacje warunków

EGEXO zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w miarę rozwoju naszej działalności i zmian warunków rynkowych. Klienci zostaną powiadomieni o istotnych zmianach za pośrednictwem naszych oficjalnych kanałów komunikacji.

Kontynuowanie relacji biznesowych i składanie zamówień po aktualizacji warunków oznacza akceptację zmienionych warunków.